A Sportuna adatvédelmi tájékoztatója
A személyes adatok védelme fontos része a weboldal működésének. Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a Sportuna milyen adatokat gyűjthet a regisztrált játékosoktól és a weboldal látogatóitól, hogyan használhatja fel ezeket, kikkel oszthatja meg, és milyen jogok illetik meg a felhasználókat.
Az adatkezelés hatálya és felelőse
Az adatvédelmi tájékoztató a weboldalon regisztrált játékosok, valamint a látogatók által megadott személyes adatok kezelésére vonatkozik.
A weboldal üzemeltetője az adatkezelő, mivel ő határozza meg, hogy az üzleti kapcsolat során a személyes adatok milyen célból és milyen módon kerülnek feldolgozásra. A közös adatkezelőkkel együtt a szolgáltató felel az adatok biztonságáért.
Adatvédelmi kérdések vagy joggyakorlási kérelmek esetén az adatvédelmi tisztviselő a [email protected] címen érhető el.
A kezelt személyes adatok köre
A szolgáltató többféle adatot kezelhet attól függően, hogyan használja a felhasználó a szolgáltatásokat.
A közvetlenül megadott adatok közé tartozhatnak a regisztrációs adatok, például az e-mail cím, születési dátum, ország, telefonszám, nem, teljes név, társadalombiztosítási szám, irányítószám és felhasználónév. Regisztrációkor IP-cím és helyadat is rögzülhet.
Az ellenőrzési és megfelelési adatok közé tartozhatnak a személyazonosító okmányok számai, lakcímigazolás, a vagyon vagy pénzforrás eredete, bankazonosító és pénzügyi nyilatkozatok. Ezek az ügyfél-azonosítási, pénzmosás elleni, életkor- és személyazonosság-ellenőrzési kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek.
A pénzügyi adatok közé tartozhatnak a banki és fizetési adatok, például IBAN vagy fizetési rendszerhez kapcsolódó információk, amelyek a befizetések, kifizetések és megfelelési ellenőrzések kezelését segítik.
Automatikusan és más forrásból gyűjtött adatok
A weboldal automatikusan is gyűjthet adatokat. Ilyenek lehetnek az eszközinformációk, az IP-cím, az operációs rendszer adatai, az eszközazonosítók, a naplózott használati adatok, a megtekintett oldalak, a kattintások, a keresések, a munkamenetek időpontja és időtartama.
Ezeket az adatokat részben sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjthetik. A szolgáltató a használat során általános helyinformációkat is gyűjthet vagy következtethet.
Személyes adatok más forrásokból is származhatnak, például nyilvános adatbázisokból, kormányzati forrásokból, közösségi felületekről, kereskedelmi adatbázisokból, pénzügyi intézményektől, csalásmegelőzési szervezetektől és hatóságoktól. A korábbi adatok alapján további következtetések is levonhatók, például érdeklődési körökről vagy játékpreferenciákról.
Az adatkezelés céljai
A személyes adatokat a szolgáltatások nyújtására, a felhasználói kérések megválaszolására, a termékek és szolgáltatások fejlesztésére, tesztelésre, kutatásra, hibakeresésre és elemzésre lehet felhasználni.
Az adatok kezelése szolgálhatja a káros viselkedés, csalás és illegális tevékenységek megelőzését, a viták rendezését, a jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítését, valamint a szolgáltatás biztonságának és működőképességének fenntartását.
Az adatok marketingtartalmak, hírlevelek és személyre szabott ajánlatok küldéséhez is felhasználhatók, ha ehhez megfelelő jogalap áll rendelkezésre.
Az adatkezelés jogalapjai
A személyes adatok kezelése a vonatkozó adatvédelmi szabályok, köztük a GDPR alapján történik. Az adatkezelés több jogalapon is alapulhat.
A szerződés teljesítése lehetővé teszi a fiók létrehozását, támogatását és a felhasználóval való kapcsolattartást. A jogi kötelezettség alapján történhet életkor- és személyazonosság-ellenőrzés, ügyfél-azonosítás, pénzmosás elleni megfelelés, helymeghatározás, kockázatkezelés, biztonsági feladatok ellátása és hatósági megkeresések kezelése.
Jogos érdek alapján történhet többek között a jogi igények kezelése, a rendszerbiztonság fenntartása, a szolgáltatások fejlesztése, az elemzés, a kockázatkezelés, a felelős játék támogatása, valamint a csalás vagy jogosulatlan használat felismerése.
Hozzájárulás alapján küldhetők közvetlen marketingüzenetek, személyre szabhatók ajánlatok és promóciók, használhatók online viselkedési adatok célzott hirdetésekhez, valamint kezelhető a versenyeken, bajnokságokon, hűségprogramokban és promóciós eseményeken való részvétel.
Adatmegosztás és adattovábbítás
A személyes adatok megoszthatók engedéllyel rendelkező munkatársakkal, kapcsolt vállalkozásokkal, közös adatkezelőkkel, leányvállalatokkal, fizetési szolgáltatókkal, pénzintézetekkel, külső szolgáltatókkal, marketingpartnerekkel, csalásmegelőzési ügynökségekkel, játékszolgáltatókkal, elemző szolgáltatókkal, valamint bűnüldöző, szabályozó és engedélyező hatóságokkal.
Fizetési szolgáltatóknak átadhatók például név, születési dátum, e-mail cím, cím, irányítószám, város, ország, telefonszám és azonosításhoz szükséges dokumentumok.
Ha a felhasználó harmadik fél felületén panaszt, véleményt vagy kérdést nyújt be, a szolgáltató a szükséges mértékben válaszolhat az adott platformnak az ügy tisztázása vagy megoldása érdekében.
Személyes adatok az EU/EGT-n kívülre is továbbíthatók, megfelelő biztosítékok alkalmazásával. Tulajdonosváltás, egyesülés vagy más irányítási változás esetén az adatok az ügylet részeként is átadhatók.
Adatmegőrzés és felhasználói jogok
A személyes adatokat addig őrzik meg, amíg a felhasználó fiókja fennáll, illetve amíg az adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges. Hosszabb megőrzésre jogszabályi vagy szabályozási kötelezettség, például pénzmosás elleni előírás miatt kerülhet sor.
Ha a fiók lezárásra kerül, és nincs további jogi vagy üzleti ok az adatok megőrzésére, az adatokat törlik vagy anonimizálják.
A felhasználót megilletheti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés-korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás, hozzájárulás-visszavonás és panasztétel joga. Ezek gyakorlásához az ügyfélszolgálat a [email protected] címen, az adatvédelmi tisztviselő pedig a [email protected] címen érhető el.
Sütik, adatbiztonság és frissítések
A weboldal sütiket, címkéket, képpontokat, webjelzőket és hasonló technológiákat használhat a felhasználói élmény javítása érdekében. A nem alapvető sütikhez hozzájárulást kérnek, míg a működéshez feltétlenül szükséges sütikhez nincs szükség külön hozzájárulásra.
A személyes adatok védelme érdekében adminisztratív, technikai és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmaznak. Ezek célja a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, lopás, visszaélés, nyilvánosságra hozatal, módosítás és megsemmisítés elleni védelem. Teljes biztonság azonban az internet sajátosságai miatt nem garantálható.
A tájékoztató időről időre frissíthető, módosítható vagy kiegészíthető. A felhasználó felelőssége, hogy rendszeresen áttekintse az aktuális változatot.
Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben
Adatvédelmi kérdések, adatgyűjtési gyakorlatokkal kapcsolatos észrevételek vagy joggyakorlási kérelmek esetén a felhasználó kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal a [email protected] címen, vagy az adatvédelmi tisztviselővel a [email protected] címen.